Согласие на обработку персональных данных

В соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

Оператор: Индивидуальный предприниматель Галенковская Ольга Майдановна (химчистка «Айсберг», сайт iceberg-lab.ru)

Настоящее Согласие предоставляется субъектом персональных данных (далее — Пользователь) Индивидуальному предпринимателю Галенковской Ольге Майдановне (ИНН 667007974610, ОГРНИП 318665800220333, адрес: 620049, г. Екатеринбург, ул. Студенческая, д. 34, пом. 20; далее — Оператор) свободно, своей волей и в своём интересе.

Согласие предоставляется путём проставления Пользователем отметки в поле «Я согласен(на) с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных» перед отправкой любой из форм, размещённых на сайте iceberg-lab.ru (далее — Сайт): формы обратной связи, формы оформления заявки на выездное обслуживание, форм подписки на информационные сообщения по электронной почте и по SMS. Проставление отметки и последующая отправка формы означают полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Согласия.

1. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие

1.1. Пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных, предоставляемых им самостоятельно:

— фамилия, имя (имя, которым представился Пользователь);

— номер контактного телефона;

— адрес электронной почты;

— сведения о статусе Пользователя (физическое лицо / юридическое лицо) — при оформлении заявки на выездное обслуживание;

— адрес забора и доставки изделий, удобные дата и время — если Пользователь сообщает такие сведения в заявке;

— содержание обращения (заявки, сообщения, отзыва) и иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает в тексте обращения либо в переписке через виджет онлайн-консультанта.

1.2. Пользователь не предоставляет и не обязан предоставлять Оператору специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

— рассмотрение и обработка обращений и заявок, поступивших через формы Сайта и виджет онлайн-консультанта;

— осуществление обратной связи с Пользователем, включая направление ответов, консультаций, расчёта стоимости услуг и коммерческих предложений по запросу Пользователя;

— приём и исполнение заявки на выездное обслуживание — согласование адреса, даты и времени забора и доставки изделий, передача необходимых сведений курьеру;

— подготовка, заключение и исполнение договоров на оказание услуг химчистки, стирки, ремонта, покраски, озонирования и хранения изделий, включая информирование Пользователя о статусе и готовности заказа;

— рассмотрение отзывов, претензий и обращений по качеству оказанных услуг;

— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

2.2. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений (рассылок) предоставляется Пользователем отдельно и не входит в состав настоящего Согласия. Форма такого согласия приведена в Приложении № 2.

3. Перечень действий с персональными данными и способы их обработки

3.1. Пользователь даёт согласие на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также передача (предоставление, доступ) третьим лицам в объёме и на условиях, указанных в пункте 3.3 настоящего Согласия.

3.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, а равно смешанным способом.

3.3. Пользователь даёт согласие на поручение обработки персональных данных следующим лицам, привлекаемым Оператором на основании договора и обязанным соблюдать конфиденциальность и требования Закона № 152-ФЗ:

— поставщику услуг хостинга Сайта;

— ООО «ЯНДЕКС» — в части обезличенных данных, обрабатываемых сервисом «Яндекс Метрика»;

— оператору сервиса онлайн-консультирования «JivoSite» — в части данных, сообщённых Пользователем в онлайн-чате;

— курьерской службе — в объёме, необходимом для забора и доставки изделий по заявке Пользователя.

4. Дополнительные условия

4.1. Пользователь уведомлён и подтверждает, что предоставляемые им данные (имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес забора и доставки) не относятся к специальным категориям персональных данных и не являются биометрическими персональными данными.

4.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователя.

4.3. Оператор вправе обрабатывать обезличенные данные, получаемые автоматически при использовании Сайта (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, источник перехода, просмотренные страницы), в статистических и иных исследовательских целях, а также в целях обеспечения работоспособности и безопасности Сайта.

4.4. Оператор не принимает в отношении Пользователя решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

5. Срок действия согласия и порядок его отзыва

5.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва.

5.2. Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления Оператору письменного заявления по адресу электронной почты info@iceberg-lab.ru либо по адресу места нахождения Оператора, указанному в настоящем Согласии.

5.3. В случае отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации (в том числе для исполнения заключённого договора и хранения документов, обязательного в силу закона).

6. Подтверждения Пользователя

6.1. Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу iceberg-lab.ru/politika-konfidencialnosti, а также с правами, связанными с обработкой персональных данных, предусмотренными Законом № 152-ФЗ.

6.2. Пользователь подтверждает, что настоящее Согласие даётся им свободно, своей волей и в своём интересе, действует добросовестно и предоставляет достоверные данные.

6.3. В случае предоставления Пользователем персональных данных третьего лица (в том числе получателя услуги или иного лица, указанного в заявке) Пользователь подтверждает наличие у него полномочий на передачу таких данных Оператору и согласия соответствующего лица на их обработку.

6.4. Пользователь, не достигший возраста 18 лет, предоставляет настоящее Согласие с ведома и одобрения родителя или иного законного представителя.